Einschränkung bei der Erreichbarkeit unserer Dienste

Störung - mStudio (studio.mittwald.de), Cloud-Systeme, Projekte, Datenbankserver, SSH-Server, Webseite (mittwald.de), AV-Manager

Oktober 31, 2024 · 14:38 CEST
Untersuchung

Die Störbehebung läuft weiterhin, und die ergriffenen Maßnahmen zeigen Wirkung, auch wenn der Fortschritt nur langsam voranschreitet.
Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck daran, die Verfügbarkeit der betroffenen Kundenprojekte schnellstmöglich wiederherzustellen.

Oktober 31, 2024 · 13:45 CEST
Update

Die Zahl der Projekte, die wieder verfügbar sind, steigt weiterhin. Wir arbeiten daran, den Prozess zu beschleunigen und die Erreichbarkeit verbliebener Projekte schnellstmöglich wiederherzustellen.

Oktober 31, 2024 · 13:17 CEST
Update

Die Arbeiten schreiten voran und eine steigende Zahl an Projekten ist wieder verfügbar. Wir arbeiten daran, auch die verbliebenen Projekte so schnell wie möglich wieder erreichbar zu machen.

Oktober 31, 2024 · 12:48 CEST
Untersuchung

Die Arbeiten zur Entstörung laufen weiterhin, und unsere Techniker sind intensiv mit der Behebung beschäftigt. Leider führen auftretende Folgefehler zu Verzögerungen in den Maßnahmen. Wir setzen alles daran, die Störung schnellstmöglich zu beheben.

Oktober 31, 2024 · 12:03 CEST
Update

Die Aufräumarbeiten schreiten weiter voran, Folgefehler sorgen jedoch immer wieder für Verzögerungen. Wir arbeiten weiter daran, die Erreichbarkeit schnellstmöglich wiederherzustellen.

Oktober 31, 2024 · 11:39 CEST
Update

Die Aufräumarbeiten schreiten voran. Parallel bereiten wir eine Kundenkommunikation vor, um die Ereignisse des morgens strukturiert aufzuklären.

Oktober 31, 2024 · 11:10 CEST
Untersuchung

Der Login ins Kundencenter ist inzwischen wieder möglich und auch der Webmailer ist wieder nutzbar. Wir arbeiten weiterhin an der Auflösung auftretender Folgefehler, um die verbliebenen Projekte wieder erreichbar zu machen.

Oktober 31, 2024 · 10:29 CEST
Update

Nachdem wir die grundlegende Fehlerursache behoben haben, sind aktuell mit der Behebung von Folgefehlern beschäftigt. Wir arbeiten weiterhin mit vollem Einsatz daran, die restlichen Dienste und Projekte schnellstmöglich wieder bereitzustellen.

Oktober 31, 2024 · 09:55 CEST
Update

Die Zahl von Projekten, die bereits wieder verfügbar sind, steigt weiterhin. Auch bei der Wiederbereitstellung von Diensten wie dem Kundencenter oder m-Studio machen wir Fortschritte. An der Bereitstellung der verbleibenden Dienste und Projekte arbeiten wir weiterhin mit Hochdruck.

Oktober 31, 2024 · 09:27 CEST
Untersuchung

Wir machen weiterhin Fortschritte bei der Entstörung. Eine steigende Zahl von Projekten ist bereits wieder verfügbar. Wir arbeiten weiterhin mit Hochdruck daran, auch die verbleibenden Dienste und Projekte wieder verfügbar zu machen.

Oktober 31, 2024 · 08:57 CEST
Untersuchung

Wir haben bei der Behebung des Problems einen wichtigen Fortschritt erzielt. Wir arbeiten weiterhin mit Hochdruck daran, die Systeme wieder Verfügbar zu machen.

Oktober 31, 2024 · 08:20 CEST
Untersuchung

Der Empfang und Versand von E-Mails ist wieder uneingeschränkt möglich, der Zugriff auf den Webmailer ist jedoch weiterhin eingeschränkt. Dies betrifft auch die Erreichbarkeit einiger Projekte und Dienste. Wir arbeiten weiterhin mit Hochdruck an der Behebung des Problems.

Oktober 31, 2024 · 08:10 CEST
Untersuchung

Unser Mailsystem ist wieder vollständig funktional. Wir arbeiten weiterhin daran die noch ausstehenden Systeme wiederherzustellen.

Oktober 31, 2024 · 07:51 CEST
Untersuchung

Wir arbeiten weiterhin daran, die Ursache der Störung zu beheben. Aktuell ist die Erreichbarkeit für einige Projekte und Dienste weiterhin eingeschränkt.

Oktober 31, 2024 · 07:22 CEST
Untersuchung

Leider verzeichnen wir bei den eben entstörten System erneut Einschränkungen.

Oktober 31, 2024 · 06:56 CEST
Untersuchung

Wir konnten die Ursache ausfindig machen und erste Maßnahmen zur Entstörung einleiten. Das Mailsystem, mStudio und Kundencenter funktionieren bereits wieder, genau wie einige der betroffenen Websites. Trotz allem gibt es noch weitere Einschränkungen in der Erreichbarkeit einzelner Websites, derer Fehlerbehebung wir uns nun weiter widmen.

Oktober 31, 2024 · 06:22 CEST
Vorfall

Wir verzeichnen aktuell einen Ausfall unserer Dienste. Die Techniker:innen sind bereits am analysieren. Wir halten euch hier auf dem Laufenden.